| 主题：你好 麻烦把贵公司 的报价 发给我一份 |
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2008/8/21 |
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谢谢
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| 主题：关于大屏幕出现严重质量问题的函 |
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2008/7/19 |
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沈阳市火炬电子网络有限公司：
贵公司为我公司安装的户外显示屏已经出现严重质量问题，据我们观察分析，有关情况如下：
一.严重质量问题表现：与去年8月份刚安装时比较：
1.灰方块现象明显严重，屏幕下方约60公分宽一条比较好（极个别模组不好），其余部分有灰方块现象十分突出。
2.屏幕上粉色像素点、黑色失控点比比皆是，有的地方连排成线，越往上部越多。像素失控点已经远远超过了双方合同中约定的小于万分之一的指标。
3.图像明显不如刚安装时的水平。清晰度下降，画面模糊，文字看不清。
4.2007年8月大屏幕刚安装上时，我们到岫岩县看了他们已经安装了一年时间的一块屏，我们比较了一下，当时灰方块现象）都差不多。昨天，我们又到岫岩看了那块屏，比较发现，人家的灰方块现象还是去年的水平，而我们却明显比人家重多了。
5.另外，大屏幕刚安装完不久，就出现频繁闪烁问题，贵公司人员将原因归结为电压太低，我方花费4700元购买稳压器安装后仍然闪烁，致使大屏幕三个半月停止播放（现在保修期还没有过，如果计算保修期，这三个半月怎么算？）。后来贵公司人员无意中发现，撤掉安装在屏幕上的网线避雷器就不闪烁了，闪烁并非电压问题。此后屏幕网线避雷器始终未安装上，先后两次发生打雷后烧坏主板故障，很可能与此有关。今后，一旦再有近距离大规模雷击，可能还会出现击穿主板现象。
6.不到一年里，大屏幕频繁出现故障，贵公司多次派员维修，始终未能从根本上解决问题，说明屏幕迅速老化。
二.屏幕模组迅速老化衰减，图像质量迅速下降，造成了极其恶劣的影响。东港市副市长高峻到古韵新区调研时说：“你们大屏幕效果怎么那么差？”十分关注大屏幕的孤山镇老百姓更是议论纷纷。离休老干部、原孤山镇一位副镇长看到我们为屏幕效果不好焦急，又看到了贵公司贴在屏幕边框上的小招牌，编顺口溜说：“火炬集团完吊蛋，万方公司赔了钱；火炬集团鸡巴登，万方公司发了懵。”
三.屏幕迅速老化原因猜测：贵公司与我公司2007年6月28日签订的合同书里主要参数表中明确写着像素点寿命100000小时，也就是说，平均每天用3个小时，可以用90多年，现在一年还不到就明显老化。我们分析猜测，可能是以下原因：
1.贵公司使用的是伪劣产品。
2.贵公司设计和施工失误，造成屏幕经常在高温条件下运行，迅速老化。依据：
（1）2008年7月13日下午2点，我公司员工张玉进入屏幕箱体内，感到温度很高，便拿温度计检验，发现箱体内温度高达46度。当时屏幕仅运行了30分钟，天气温度为零上24度，由此可以推断，屏幕自去年8月安装以来，经常在零上50度左右环境下运行。而贵公司提供的技术参数表上标明：屏幕使用温度：-30度—50度。也就是说，屏幕经常在理论允许数值最高温度环境中运行，因而迅速老化。
（2）我们到岫岩考察，它们60平方米的屏幕安装了四台一匹的空调，将箱体温度自动控制在18度—23度之间，这说明正常设计是需要安装空调的。
（3）屏幕下方约60公分宽一条基本没有老化（个别模组老化严重可能是贵公司人员维修时换上取的），越往上老化越严重，因为热空气总是在箱体上方，而且下方有个进出口，有缝隙可以进入少量冷空气。
总之，如果贵公司设计安装时不是仅仅安装了两个小换气扇，而是在箱体上安装一台空调，也许就没有问题了。
3.贵公司施工上有技术盲点：至今找不到既安装网线避雷器、又避免频繁闪烁的办法。
4.其他原因。
鉴于以上情况，我公司的意见是：
1.请迅速彻底解决已经严重老化的大量模组问题，所有模组外观效果应达到下方未老化模组的标准。
2.请迅速查明老化原因，采取解决措施。
3.请迅速解决屏幕网线避雷器安装问题。
相信生意兴隆、实力雄厚的贵公司会解决好上述问题。
相信我们之间不会有不愉快的事情发生。
顺祝商琪。
东港市万方房地产开发有限公司
2008年7月19日
（本函在发给贵公司的同时，也向杨悦的电子邮箱中发了一份电子邮件）
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| 主题：关于大屏幕出现严重质量问题的函 |
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2008/7/19 |
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沈阳市火炬电子网络有限公司：
贵公司为我公司安装的户外显示屏已经出现严重质量问题，据我们观察分析，有关情况如下：
一.严重质量问题表现：与去年8月份刚安装时比较：
1.灰方块现象明显严重，屏幕下方约60公分宽一条比较好（极个别模组不好），其余部分有灰方块现象十分突出。
2.屏幕上粉色像素点、黑色失控点比比皆是，有的地方连排成线，越往上部越多。像素失控点已经远远超过了双方合同中约定的小于万分之一的指标。
3.图像明显不如刚安装时的水平。清晰度下降，画面模糊，文字看不清。
4.2007年8月大屏幕刚安装上时，我们到岫岩县看了他们已经安装了一年时间的一块屏，我们比较了一下，当时灰方块现象）都差不多。昨天，我们又到岫岩看了那块屏，比较发现，人家的灰方块现象还是去年的水平，而我们却明显比人家重多了。
5.另外，大屏幕刚安装完不久，就出现频繁闪烁问题，贵公司人员将原因归结为电压太低，我方花费4700元购买稳压器安装后仍然闪烁，致使大屏幕三个半月停止播放（现在保修期还没有过，如果计算保修期，这三个半月怎么算？）。后来贵公司人员无意中发现，撤掉安装在屏幕上的网线避雷器就不闪烁了，闪烁并非电压问题。此后屏幕网线避雷器始终未安装上，先后两次发生打雷后烧坏主板故障，很可能与此有关。今后，一旦再有近距离大规模雷击，可能还会出现击穿主板现象。
6.不到一年里，大屏幕频繁出现故障，贵公司多次派员维修，始终未能从根本上解决问题，说明屏幕迅速老化。
二.屏幕模组迅速老化衰减，图像质量迅速下降，造成了极其恶劣的影响。东港市副市长高峻到古韵新区调研时说：“你们大屏幕效果怎么那么差？”十分关注大屏幕的孤山镇老百姓更是议论纷纷。离休老干部、原孤山镇一位副镇长看到我们为屏幕效果不好焦急，又看到了贵公司贴在屏幕边框上的小招牌，编顺口溜说：“火炬集团完吊蛋，万方公司赔了钱；火炬集团鸡巴登，万方公司发了懵。”
三.屏幕迅速老化原因猜测：贵公司与我公司2007年6月28日签订的合同书里主要参数表中明确写着像素点寿命100000小时，也就是说，平均每天用3个小时，可以用90多年，现在一年还不到就明显老化。我们分析猜测，可能是以下原因：
1.贵公司使用的是伪劣产品。
2.贵公司设计和施工失误，造成屏幕经常在高温条件下运行，迅速老化。依据：
（1）2008年7月13日下午2点，我公司员工张玉进入屏幕箱体内，感到温度很高，便拿温度计检验，发现箱体内温度高达46度。当时屏幕仅运行了30分钟，天气温度为零上24度，由此可以推断，屏幕自去年8月安装以来，经常在零上50度左右环境下运行。而贵公司提供的技术参数表上标明：屏幕使用温度：-30度—50度。也就是说，屏幕经常在理论允许数值最高温度环境中运行，因而迅速老化。
（2）我们到岫岩考察，它们60平方米的屏幕安装了四台一匹的空调，将箱体温度自动控制在18度—23度之间，这说明正常设计是需要安装空调的。
（3）屏幕下方约60公分宽一条基本没有老化（个别模组老化严重可能是贵公司人员维修时换上取的），越往上老化越严重，因为热空气总是在箱体上方，而且下方有个进出口，有缝隙可以进入少量冷空气。
总之，如果贵公司设计安装时不是仅仅安装了两个小换气扇，而是在箱体上安装一台空调，也许就没有问题了。
3.贵公司施工上有技术盲点：至今找不到既安装网线避雷器、又避免频繁闪烁的办法。
4.其他原因。
鉴于以上情况，我公司的意见是：
1.请迅速彻底解决已经严重老化的大量模组问题，所有模组外观效果应达到下方未老化模组的标准。
2.请迅速查明老化原因，采取解决措施。
3.请迅速解决屏幕网线避雷器安装问题。
相信生意兴隆、实力雄厚的贵公司会解决好上述问题。
相信我们之间不会有不愉快的事情发生。
顺祝商琪。
东港市万方房地产开发有限公司
2008年7月19日
（本函在发给贵公司的同时，也向杨悦的电子邮箱中发了一份电子邮件）
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火炬您好,杨总您好!我公司是您们以前的老客户--深圳宇烁锦业光电科技有限公司.现目前我们致力于发展企业产品效益.质量认证,价格合理,带动企业发展.就于此望再次与贵司联手未来! 我们有理由相信,合作双赢!
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欣闻网站开通，特来祝贺，希望贵网和贵公司，发展壮大，蒸蒸日上。
管理员回复：
谢谢
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